IMPORTANTE:

Para envíos voluminosos o pesados, por favor, contacte con nosotros previamente para calcular los gastos de envío.

Recuerda que si vas a recoger el pedido en nuestro comercio, debes abonarlo con antelación mediante transferencia o con tarjeta de crédito.
Recuerda que los precios de Internet son más ventajosos que los del comercio.
Recuerda que debes abonar el coste del pedido restando los gastos de transporte.

Los envíos a Particulares

- Los gastos de envío para particulares en España son:

1 artículo: 8 € + cada artículo adicional: 2,53 €. (IVA incluido).

(*) Paquete es el embalaje del pedido, que pueden ser uno o varios artículos.

Todos los pedidos irán acompañados de su ticket correspondiente.


Los envíos a Centros Educativos

- Todos los pedidos irán con el correspondiente albarán y factura.

- El transporte será gratuito para Málaga Capital

- El transporte será gratuito para la provincia de Málaga en pedidos superiores a 300€.

- El transporte será gratuito para el resto de la península española, Ceuta y Melilla y Andorra en pedidos superiores a 600€.

- Para envíos, para Canarias, Baleares y destinos internacionales consultar el importe del transporte.

- Los pedidos que no cumplan estas condiciones se cargaran con 8€ IVA incluido por cada paquete (*).

(*) Paquete es el embalaje del pedido, que pueden ser uno o varios artículos.


Condiciones generales tanto para Particulares como Centros Educativos

- Los gastos fiscales aduaneros IPSI que corresponden al 10% de la valor de la mercancía están siempre legalmente a cargo del cliente y se abonan en destino.

- Los gastos de tránsito DUA 23 € se cargaran en las compras de los clientes que residen en los destinos que lo requieren legalmente.

- En caso de recoger el pedido en nuestro establecimiento, el transporte será gratuito y no habrá ninguna modificación en el importe del pedido.

- Para recoger el pedido es necesario dar el número del pedido/web y presentar el DNI de la persona que lo recoge, que puede ser diferente a la persona que lo hizo.

- Para envíos a España peninsular Paideia tiene contratado el servicio con una empresa de transporte nacional. Para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla los envíos se hacen vía paquete postal de correos o a través de una agencia de transporte correspondiente a la zona de destino.

- Todos los envíos internacionales se hacen vía paquete postal internacional aéreo. No se hacen entregas en apartados de correos.

- A la recepción de los envíos verificar el estado de la mercancía y rehusar los paquetes abiertos o en mal estado y avisarnos rápidamente en e.mail: info@paideiajuguetes.com


Artículos no Disponibles

Haremos el máximo esfuerzo para mantener en stock todos los artículos. En caso de no tener existencias recibirán la información oportuna.


Los Precios

- Se mantendrán invariables mientras no se produzcan oscilaciones en el tipo de cambio o modificaciones en las tarifas de los proveedores, con la intención de ofreceros la mayor transparencia.

- El IVA esta incluido en todos los precios y será desglosado tanto en facturas como en albaranes.

Pago por transferencia

La cuenta bancaria para realizar los pagos es:

UNICAJA 2103 2060 64 0030003114

Devoluciones

En caso de recibir algún artículo defectuoso o equivocado y si tenéis que hacer la devolución, comunicarlo a Paideia a través de cualquier cauce oportuno (teléfono, fax, e-mail...) y hacer la devolución antes de 10 días después de recibir el pedido con el embalaje original.


Confirmación de salida del pedido

Recibirás un correo electrónico en el momento en el que te enviemos el pedido.


Qué pasa si no estoy cuando llega el repartidor

Si no te encuentran en la dirección indicada como lugar de entrega del pedido, la empresa de mensajería te dejará un aviso y se pondrá en contacto contigo para acordar un nuevo horario de entrega.


Qué pasa si el pedido no se puede servir completo

A veces, por falta de existencias en Paideia o en el proveedor, tu pedido no se puede servir completo. Paideia, te informara por correo electrónico o telefónicamente ofreciéndote la opción de recibir parcialmente el pedido o bien anularlo.


El tiempo de entrega

Procederemos al envío inmediato en cuanto comprobemos el pago correcto; puede consultar los tiempos estimados en nuestro e-mail: info@paideiajuguetes.com 


Qué significa que un pedido “no realizado”

A veces, por falta de existencias en Paideia, nos ponernos en contacto con el proveedor para completar tu pedido y hasta que no recibimos información del proveedor, tu pedido está en proceso. En caso de que el proveedor no pueda facilitarnos el producto solicitado, recibirás un correo en el que te avisaremos de que no podemos servirte el producto y como haremos la devolución del importe a abonar.


Devoluciones

Si cuando recibes el pedido no quedas satisfecho, puedes devolverlo en un plazo no superior a 10 días desde la fecha de recepción del mismo. Recomendamos que devuelvas los artículos sin utilizar y con el embalaje original. Para notificarnos que deseas hacer una devolución, envíanos antes de hacerlo un aviso con el número del pedido a e.mail: info@paideiajuguetes.com  y esperar nuestro visto bueno. Los gastos de devolución (transporte) corren a cargo del cliente siempre que el articulo no está defectuoso.



NOTA IMPORTANTE

Para Mobiliario Escolar, artículos de Deportes (Canastas, Porterías, etc…), Parques Infantiles, Suelo o Pavimento exterior e interior; hay que consultar y valorar el transporte ya que esos artículos no admiten las condiciones generales por su volumen, peso y estructura.

Para contactar con nosotros lo puede hacer a través de:


PAIDEIA MULTIDIDACTA S.L. C/ Pinzón, 3 – 29001 Málaga (España)
E-mail: info@paideiajuguetes.com 
Teléfono: 00-34-952.21.20.12 / 952.21.91.96
Fax: 00-34-952.60.06.58